Komunikat dla świadczeniodawców dotyczący przyjęć pacjentów

12 maj 2010 Autor : Katarzyna Napierała

W związku z docierającymi sygnałami o nieprawidłowościach w zakresie przyjęć pacjentów przez niektórych świadczeniodawców Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia przypomina o zasadach obowiązujących w tym zakresie i prosi o ich bezwzględne przestrzeganie;

placówka ma obowiązek zapewnić bieżącą rejestrację pacjentów w godzinach jej pracy, w tym także rejestrację telefoniczną. Wyznaczanie terminów „przyjmowania zapisów” na listę oczekujących jest niezgodne z obowiązującymi przepisami *

przypadki nagłe powinny być realizowane niezwłocznie, tj. w dniu zgłoszenia a więc z pominięciem istniejącej kolejki

jeśli świadczenie nie może być wykonane w dniu rejestracji, pacjent jest wpisywany na listę oczekujących i otrzymuje informację o wyznaczonym terminie udzielenia świadczenia. Nie jest możliwa odmowa wpisania pacjenta na listę oczekujących w dniu jego zgłoszenia.

w zależności od stanu zdrowia i innych względów medycznych pacjent jest kwalifikowany do jednej z kategorii medycznych: „przypadek pilny” lub „przypadek stabilny”

pacjent w planie leczenia (tj. odbywający kolejna wizytę kontrolną w cyklu leczenia) ma wyznaczany następny termin w czasie danej wizyty. Kolejne wizyty pacjentów w planie leczenia nie są ponownie wpisywane do listy oczekujących

Niestosowanie się do przepisów będzie skutkować wyciąganiem konsekwencji określonych w umowach o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej.

Zachęcamy ponadto do zapoznania się z:

[ komunikatem z dnia 27 stycznia 2010 r .opublikowanym na stronie urzędu Rzecznika Praw Pacjenta – w szczególności w zakresie możliwych sankcji finansowych za nieprzestrzeganie praw pacjenta ]

[ informacją dotyczącą punktu rejestracji na stronach NFZ ]

[ szczegółowymi informacjami o powyższej tematyce zawartymi na stronach Vademecum (od str. 19) ]

Z-ca Dyrektora ds. Medycznych
Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego
Narodowego Funduszu Zdrowia
Barbara Murawska

* ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA z dnia 6 maja 2008 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. z dnia 13 maja 2008 r.- Dz.U.08.81.484)